Действующая редакция от: 3 февраля 2026 г.

Собственник и Управляющая компания: СЕР СХЕМА ЕООД (ЕИК 207233087), зарегистрированное лицо по ЗДДС.

Юридический адрес: Болгария, гр. Несебър (8240), жк. Слънчев бряг-запад, к-с «Каса Браво 2», ет. 2, ап. Д22.

Настоящие Условия являются публичной офертой и представляют собой юридически значимое соглашение (далее — «Договор») между управляющей компанией СЕР СХЕМА ЕООД (далее — «Наймодатель») и пользователем услуг (далее — «Наниматель»). Совершая бронирование на сайте rentalistic.com, Наниматель подтверждает, что он полностью ознакомлен с текстом настоящего Договора, безоговорочно принимает его условия (акцептует оферту) и обязуется их соблюдать.

1. Предмет Договора и идентификация

1.1. Наймодатель обязуется предоставить Нанимателю за плату во временное владение и пользование изолированное жилое помещение (далее — «Объект») для целей краткосрочного проживания, а Наниматель обязуется принять Объект и оплатить услуги в порядке, установленном настоящим Договором.

1.2. Наниматель гарантирует предоставление достоверных паспортных данных всех проживающих лиц для обязательной регистрации в Единой системе туристической информации (ЕСТИ) в соответствии с требованиями Закона о туризме Республики Болгария.

2. Порядок приема-передачи и фиксация состояния Объекта

2.1. Стороны пришли к соглашению не составлять Приемо-передаточный протокол на бумажном носителе. Юридическим аналогом протокола признается процедура цифровой фото- и видеофиксации.

2.2. Объект передается Нанимателю в состоянии, пригодном для проживания, с исправным оборудованием и мебелью. Наниматель обязан в течение 2 (двух) часов с момента получения доступа в Объект (фактического заезда) произвести осмотр и уведомить Наймодателя посредством согласованных каналов связи (п. 6.1) о любых выявленных неисправностях, повреждениях или загрязнениях с обязательным приложением фото- или видеоматериалов.

2.3. В случае отсутствия уведомления со стороны Нанимателя в срок, установленный п. 2.2, Объект считается принятым в исправном состоянии без замечаний. Последующие ссылки на неисправности, не зафиксированные при заселении, Наймодателем не принимаются.

2.4. Фото- и видеоматериалы, зафиксированные Наймодателем после выезда Нанимателя, признаются Сторонами надлежащим и достаточным доказательством состояния Объекта на момент возврата.

3. Финансовые условия и порядок расчетов

3.1. Бронирование Объекта считается подтвержденным исключительно после внесения 100% предоплаты стоимости проживания, если иное не предусмотрено специальными условиями тарифа.

3.2. В целях обеспечения исполнения обязательств по сохранности имущества, Наниматель вносит Гарантийный депозит. Наймодатель имеет право в одностороннем безакцептном порядке удержать из суммы Гарантийного депозита денежные средства в счет погашения штрафных санкций, стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества или расходов на профессиональную уборку.

3.3. Все платежные операции осуществляются через защищенные шлюзы. Порядок обработки платежей и обеспечения безопасности транзакций регулируется положением Payment & Security.

4. Правила пользования Объектом и ответственность за нарушения

4.1. Объект предоставляется исключительно для личного проживания. Использование Объекта в коммерческих целях, для субаренды или проведения массовых мероприятий (вечеринок) является существенным нарушением условий Договора и влечет его немедленное расторжение без возврата уплаченных денежных средств.

4.2. В помещениях Объекта (включая санузлы, комнаты и балконы при открытых дверях в помещение) категорически запрещено курение табачных изделий, использование электронных сигарет, систем нагревания табака (IQOS и аналоги) и кальянов. За нарушение данного пункта взимается штраф в размере 200 (двухсот) евро для компенсации расходов на озонирование и химическую чистку текстиля.

4.3. Нахождение в Объекте любых животных без предварительного письменного согласия Наймодателя запрещено. В случае нарушения взимается штраф в размере 100 (ста) евро, а также удерживается полная стоимость услуг по дезинфекции помещения.

4.4. Наниматель обязан соблюдать режим тишины, установленный законодательством Республики Болгария (запрет на шум в период с 14:00 до 16:00 и с 22:00 до 08:00). Нарушение режима тишины является основанием для досрочного расторжения Договора по инициативе Наймодателя.

5. Ответственность Сторон и обстоятельства непреодолимой силы

5.1. Наниматель несет полную материальную ответственность за сохранность отделки, мебели, бытовой техники и предметов интерьера. В случае повреждения или уничтожения имущества Наниматель обязан возместить 100% рыночной стоимости восстановления или приобретения аналогичного имущества (включая расходы на доставку и монтаж).

5.2. Наймодатель не несет ответственности за временные перебои в предоставлении коммунальных услуг (электроснабжение, водоснабжение, интернет), возникшие по вине ресурсоснабжающих организаций или городских служб, а также за сохранность ценных вещей Нанимателя, оставленных вне сейфа.

5.3. Условия изменения дат бронирования, отмены и возврата денежных средств регламентируются политикой Refund & Cancellation Policy.

6. Юридическая сила электронных коммуникаций

6.1. Стороны признают полную юридическую силу переписки, осуществляемой по электронной почте и в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber), привязанных к номерам телефонов Сторон.

6.2. Данная переписка приравнивается к официальным письменным документам, Дополнительным соглашениям к настоящему Договору и может быть использована в качестве надлежащего доказательства в суде. Сообщения считаются доставленными с момента отправки, подтвержденной техническими средствами мессенджера (статус «доставлено» или «прочитано»).

7. Конфиденциальность и защита данных

7.1. Наниматель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Договора. Порядок сбора, хранения и обработки данных определен в Privacy Policy (GDPR).

7.2. Условия использования файлов cookie на сайте определены в Cookie Policy.

8. Применимое право и разрешение споров

8.1. К отношениям Сторон, вытекающим из настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное право Республики Болгария.

8.2. Все споры и разногласия, которые не могут быть урегулированы путем переговоров, подлежат разрешению в компетентном суде по месту нахождения юридического адреса Наймодателя (г. Несебр / г. Бургас).

9. Заключительные положения

9.1. В случае возникновения аварийных ситуаций, а также при отсутствии связи с Нанимателем более 24 часов, Наймодатель имеет право беспрепятственного доступа в Объект для предотвращения ущерба имуществу.

9.2. Полная информация о владельце сайта и юридические реквизиты размещены в разделе Impressum / Legal Notice.